Пользовательское соглашение

Договор
публичной оферты о продаже товаров интернет-сайта https://tyap-lyap.pizza

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Васильев Дмитрий Федорович, действующий на основании Свидетельства о регистрации физического лица к качестве индивидуального предпринимателя, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца: https://tyap-lyap.pizza

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Клиент» – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте: https://tyap-lyap.pizza, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте https://tyap-lyap.pizza, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Васильев Дмитрий Федорович (ОГРН 317169000001872, ИНН 166109694359, местонахождение: 420140, РТ, г. Казань, ул. Чингиза Айтматова, д.6 кв. 65), либо иное привлеченное им на основании договора лицо, обязавшееся осуществить доставку товаров Покупателю;

«Товар» – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на официальном интернет-сайте Продавца по адресу:  https://tyap-lyap.pizza, в приложениях для iOS, AndroidOS,vk.com, facebook.com

«Заказ» – отдельные позиции (позиция) из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при помощи функционала официального интернет-сайта Продавца по адресу: https://tyap-lyap.pizza, либо по указанным на нем телефонам через оператора call-центра;

«Сайт» – официальный интернет-сайт Продавца по адресу: https://tyap-lyap.pizza;

«Служба доставки» – сотрудники Продавца либо иного привлеченного на основании договора лица, обязавшегося осуществить доставку товаров Клиенту;

«Контакт центр» – сотрудники Продавца либо иного привлеченного на основании договора лица, оказывающие Клиенту информационно-консультационные услуги по Товару, оформлению Заказа и иным операциям с ним, оговоренным в тексте настоящих Условий;

«Получатель» – лицо, указанное Клиентом в качестве адресата для получения товаров;

«Регистрация» – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи);

«Аккаунт (учетная запись)» – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом/ассортиментом, опубликованным на интернет-сайте Продавца  по адресу: https://tyap-lyap.pizza, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

2.3. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на интернет сайте Продавца.

2.4. Сайт как источник информации имеет приоритет перед приложениями для iOS, Android,vk.com, facebook.com и иными источниками информации о товаре, правилах оформления заказа, его доставке и оплате, акциях, спецпредложениях и иных мероприятиях, проводимых Продавцом. Вся информация, размещенная на Сайте, признается наиболее полной и актуальной. В случае ее размещения (в том числе - неполного) и в иных источниках, Продавец сопровождает такое размещение ссылкой на Сайт.

2.5. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента представленного на интернет сайте Продавца; согласия с условиями, установленными настоящим Договором путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» и направления его на исполнение Продавцу.

2.6. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

2.7. Заказывая Товары через сайт Продавца, в приложениях для iOS, AndroidOS,vk.com, facebook.com патель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и соглашается с условиями политики конфиденциальности Продавца. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.

2.8. Предложение Продавца/Оператора о продаже товара через сайт Продавца является публичной офертой. Покупатель, акцептируя указанную оферту, тем самым осуществляет конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации им аккаунта на Сайте Продавца  и совершении Заказа на Сайте Продавца на покупку Товаров.

2.9. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных, полученное в результате совершения действий по регистрации аккаунта на Сайте, приравнивается собственноручному согласию, и (или) согласию, подтвержденному документом ЭЦП.

2.10. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2), закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — РФ).

2.11. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте.

2.12. Соглашаясь с настоящей офертой, Покупатель автоматически принимает условия публичных оферт других лиц на Сайте, реализующих Товары в рамках франчайзинговой сети на основании договора коммерческой концессии под единой торговой маркой «Тяп-ляп».

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с Разделом 9 настоящей оферты.

3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Оператору обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, телефон. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.

3.1.2.1. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

3.1.2.2. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя операторам Контакт-центра, осуществляющих прием заказов на Товар, размещенный на Сайте.

3.1.2.3. Оператор имеет право назначить лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных Покупателя, в целях реализации положений настоящей оферты.

3.1.2.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по вышеуказанному в пункте 3.1.2 алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

3.1.2.5. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т. д.).

3.1.2.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону, указав имя, отчество, фамилию и адрес доставки.

3.1.2.7. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 федерального закона от 27 июля 2006 г.№ 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

3.2. Продавец имеет право изменять условия настоящей оферты, цены на Товары, указанные на Сайте Продавца, условия оплаты и доставки Товаров, способы, сроки и территорию доставки Товаров, а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными на Сайте Продавца, зоной доставки Товаров и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю.

3.3.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров.

3.3.3. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты.

3.3.4. Не использовать Товары, заказанные на Сайте Продавца, в предпринимательских целях.

3.3.5. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

3.4. Покупатель имеет право:

3.4.1. Использовать Интернет-магазин после регистрации учетной записи Пользователя. Данные учетной записи являются исключительными и непередаваемыми. В случае передачи Покупателем данных учетной записи третьему лицу, Покупатель в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные такими третьими лицами, а также за убытки, причиненные такими третьими лицами Продавцу.

3.4.2. На получение информации (рекламных сообщений, рассылку) о проводимых акциях в виде смс-сообщений по сетям подвижной радиотелефонной связи на указанный при регистрации абонентский номер телефона, при условии получения от Покупателя согласия на получение информации (рекламы) о проводимых акциях Продавца. Пользователь имеет возможность в любой момент отписаться от рассылки.

4. Регистрация на Сайте

4.1. Для получения права оформления Заказа на Сайте Продавца, Покупатель обязуется осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.

4.2. Регистрация Пользователя осуществляется следующим образом:

а) ввести в форму абонентский номер телефона в федеральном формате (+7ХХХХХХХХХХ), указанный Пользователем при регистрации абонентский номер телефона будет использоваться в качестве имени Пользователя (логин) при использовании Интернет-магазина;

б) ввести пароль, предоставляемый Покупателю Оператором, путем получения его в виде смс-сообщения на указанный абонентский номер;

в) принять настоящую оферту, согласившись с ее условиями;

г) при желании дать свое согласие на получение информации (рекламы) о проводимых акциях Продавца в соответствии с пунктом 3.4.2 настоящей Оферты.

4.3. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем пароля, полученного им от Оператора в смс-сообщении.

4.4. Совершая действия по регистрации аккаунта Пользователя на Сайте, Пользователь принимает условия настоящей оферты, в полном объеме и без каких-либо изъятий.

4.5. Регистрация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Сайта. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам не допускается. В случае передачи Покупателем своего логина и/или пароля третьему лицу, он несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные.

4.6. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте. Оформить Заказ могут только зарегистрированные Покупатели (Пользователи).

4.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

5. Оформление и сроки выполнения Заказа

5.1. Заказ Клиента может быть оформлен одним из следующих способов: Клиентом самостоятельно на Сайте, в приложениях для iOS, AndroidOS,vk.com, facebook.com или принят оператором Контакт-центра по телефону, указанному на Сайте.

5.2. Для оформления Клиентом Заказа при помощи функционала Сайта, приложений для iOS, AndroidOS,vk.com, facebook.com необходимо выбрать подходящий Товар в разделе "Меню" Сайта, выбрать необходимое количество Товара, затем нажать кнопку "Заказать". При заказе двух и более позиций Товара описанные операции необходимо повторить в отношении каждой товарной позиции. Далее, в разделе "Ваш заказ" нажать кнопку "Оформить заказ". В появившейся карточке "Оформление заказа" проверить количество и перечень заказываемого Товара (при необходимости изменить соответствующие сведения), а также заполнить пустующие поля карточки. Нажимая повторно кнопку "Оформить заказ", вы завершаете оформление Заказа.

При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

  • имя;
  • контактный телефон;
  • сведения о месте нахождения (включая город, станцию метро – при наличии, улицу, дом, корпус/строение, № квартиры/офиса, подъезд, этаж, код домофона);
  • комментарии и промокод (при необходимости);
  • код, изображенный на картинке.

Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа, несет Клиент.

5.3. Для оформления Заказа по телефону Клиенту необходимо позвонить по одному из телефонов, указанных на Сайте и соответствующих населенному пункту его нахождения, после чего операторы Контакт-центра проконсультируют Клиента по ассортименту и оформят Заказ.

5.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиенту следует обратиться к оператору Контакт-центра.

5.5. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца (в том числе – по причинам, не зависящим от него), Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента по телефону в течение 30 минут с момента совершения таких действий.

5.6. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту в течение двух дней с момента оплаты Товара наличными денежными средствами по письменному заявлению Клиента.

6. Доставка

6.1. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине последнего, отказа Покупателя от приемки и/или оплаты заказного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокировать логин (абонентский номер телефона) Покупателя и не принимать от него Заказы.

6.2. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Интернет-сайте.

6.2.1. Доставка Товаров в пределах зоны доставки (зона доставки указана на Сайте или может быть уточнена по телефону) осуществляется в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.

6.2.2. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки не осуществляется.

6.2.3. Срок доставки Заказа — 60 минут. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Данное время может быть увеличено в виду погодных условий, ситуаций на дороге, загруженностью на кухне.

Внимание! Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают вам получить Товар, необходимо как можно ранее связаться со специалистами Контакт-центра по телефонам, указанным на Сайте, и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия Покупателя (либо Получателя) в назначенных месте и времени доставки, сотрудник Службы доставки (курьер) ожидает до 20 минут, после чего уезжает, при возможности оставляя Уведомление о доставке Заказа.

6.2.4. Подготовка к доставке

  • Перед оговоренным с оператором Контакт-центра временем доставки Товара постарайтесь не занимать указанный в Форме заказа контактный телефон;
  • Доставка Товара в загородные дома осуществляется только при наличии подъездных путей.

6.2.5.Передача заказа

  • Проверьте комплектацию всего Заказа и каждого Товара в отдельности, правильность и полноту заполнения сопроводительных документов.
  • В случае отсутствия претензий к доставленным Товарам Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки (курьеру) их стоимость (если это не было осуществлено ранее) и получаете кассовый или товарный чек.
  • При авансовой оплате Заказа (с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель (либо назначенный им Получатель) обязан предъявить удостоверяющий личность документ.

Комплект документов

  • Вместе с заказом Вы получите кассовый чек на каждый из полученных Товаров или товарный чек.

6.3. Заказ считается доставленным Клиенту, а риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переведенным от Продавца к Покупателю (Получателю) в момент передачи Товара и проставления подписи в сопроводительных документах, подтверждающих его доставку, Клиентом (либо указанным им Получателем).

В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю (Получателю) стоимость предоплаченного, но не полученного Товара после подтверждения данного обстоятельства со стороны Службы доставки.

6.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя.

6.5. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Товара сотрудник Службы доставки (курьер) вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от Получателя.

7. Оплата Товара

7.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем (Получателем) данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму наличными денежными средствами независимо от способа оплаты Заказа Покупателем.

7.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.3. Способы оплаты Товара:

  • Наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа;
  • Банковской картой Visa или MasterCard;

Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

7.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт 7.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.4.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты при выдачи заказов Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая за исключением случая набора Клиентом ПИН-кода.

7.4.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Способы оплаты Заказа. Банковская карта».

7.4.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

7.4.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

7.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов.

Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте в разделе "Акции и спецпредложения" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

8. Возврат Товара

8.1. Возврат товара надлежащего качества.

8.1.1. Покупатель (Получатель) не вправе отказаться от Товара надлежащего качества.

8.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

8.2.1. При получении Товаров Покупатель (Получатель) проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в момент получения Товара.

Покупатель (Получатель) вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы либо может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
8.2.2. В случае отказа Покупателя (Получателя) от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п. 8.2.1. Договора, стоимость Товара подлежит возврату Покупателя (Получателя) в течение 2-х рабочих  дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя (Получателя).

8.3. Возврат денежных средств.

8.3.1. Денежные средства подлежат возврату наличными денежными средствами независимо от способа оплаты Заказа.

8.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Покупателем (Получателем), возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения кафе из которой осуществлялась доставка Товара Клиенту.

8.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
8.4.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель (Получатель) вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

8.4.2. Товар, переданный Покупателю (Получателю) в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Получателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

8.4.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупатедя по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 8.3.1.

8.4.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар подлежат возврату в течение 2-х рабочих  дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в порядке, установленном п.8.3.1.

8.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
8.5.1. При передаче Заказа Покупатель (Получатель) обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем (Получателем) обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель (Получатель) обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.

8.5.2. Если Продавец передал Покупателю (Получателю) меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель (Получатель)  при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

8.5.3. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 2-х рабочих дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.8.5.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в порядке, установленном п.8.3.1.

8.5.4. В случае нарушения Покупателем п.8.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец гарантирует, что подлежащий поставке Товар надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении Товара.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов, не являющихся интернет-сайтами Продавца.

9.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем (включая обязанности по исполнению Заказа), третьим лицам.

9.5. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

0.1. Предоставление информации Покупателем:

Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа на Сайте, в приложениях для iOS, AndroidOS,vk.com, facebook.com (а равно – при регистрации на Сайте), Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе – в целях продвижения Продавцом Товаров.

10.2.Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться в Контакт-центр Продавца через Форму обратной связи, помещенную на Сайте по адресу: https://tyap-lyap.pizza

10.3. Продавец использует информацию, получаемую от Покупателя: для выполнения своих обязательств перед ним, для продвижения Товаров, для оценки и анализа работы Сайта.

10.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

10.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

10.4.2. Не считается разглашением информации ее предоставление Продавцом агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10.6. Действия по регистрации и/или оформлению заказов на сайте https://tyap-lyap.pizza, в приложениях для iOS, AndroidOS,vk.com, facebook.com и/или по телефонам (указанным в вышеописанных источниках) являются также и согласием Покупателя о предоставлении Продавцу и его контрагентам своих персональных данных в соответствии с пп. 1 п. 4 ст. 9 и ст. 15 ФЗ РФ "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. (а именно, фамилию, имя, отчество, дату рождения, адреса доставки заказов, контактный номер телефона, e-mail адрес, данные по заказам, бонусы-скидки, иные сведения, содержащие персональные данные в электронной форме) и дает свое согласие Продавцу и его контрагентам на их обработку (то есть, то есть совершение следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение, право на распространение (передачу и трансграничную передачу) третьим лицам указанных персональных данных, а так же согласие на передачу информации по открытым каналам связи). В случае отказа от получения рекламных материалов, информационных рассылок в дальнейшем, и/или при несогласии клиента со сбором, хранением и использованием персональной информации о нем в маркетинговых целях, в т.ч. с передачей третьим лицам, ему надлежит письменно уведомить об этом фирму-отправителя. Все полученные от Покупателя сведения являются конфиденциальной информацией.

11. Прочие условия

11.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу клиентской поддержки Продавца, используя контактный телефон или Форму обратной связи, размещенные на Сайте по адресу: https://tyap-lyap.pizza.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.3. Соглашаясь с настоящими правилами, Покупатель дает согласие на получение от Продавца, и юридических лиц реализующих Товары в рамках франчайзинговой сети на основании договора коммерческой концессии под единой торговой маркой «Тяп-ляп» информационных сообщений в виде sms, e-mail-писем и иных форм направления/получения информации.

12.Рекомендации для Пользователей и Покупателей

Никто из сотрудников Продавца или привлеченных им на основании договора лиц не требует отправки по электронной почте или разглашения по телефону сведений, касающихся паролей к личному кабинету на Сайте, электронной почте, номеров пластиковых карт и электронных счетов, паспортных данных Покупателей, не рассылает несанкционированных рассылок (спама) и любых других электронных писем с доменов, не относящихся к Сайту.

Если к устройству, которым Вы пользуетесь для оформления Заказов на Сайте, имеют доступ другие лица, не забывайте по окончании его оформления выходить из личного кабинета и затем закрывать окно браузера и/или приложение. Данная рекомендация относится в равной степени и к сайтам платежных систем и электронных кошельков.

Не размещайте в общедоступной части Сайта (не в личном кабинете) персональную информацию (реквизиты платежа, паспортные данные и т.п.). Вопросы, связанные с доставкой и оплатой Заказа, решайте в индивидуальном порядке с оператором Контакт-центра.

Не храните пароли в месте, открытом для доступа иных лиц, не пользуйтесь простыми паролями (состоящими только из цифровых символов, содержащих только ваше имя либо номер телефона и т.п.).

Защищайте устройства, которые используете для оформления Заказов. Своевременно обновляйте антивирусное программное обеспечение, установленное на них, регулярно проводите сканирование для обнаружения вредоносного ПО.

Соблюдайте рекомендации платежных систем по работе с безналичными средствами платежа.

13. Доступ к личной информации и ее обновление

Мы предоставляем Покупателям доступ к их личной информации, содержащейся на Сайте, в целях ее актуализации, корректировки, а также удаления. Действия, направленные на достижение указанных целей, осуществляются Покупателями самостоятельно, при использовании адресов электронной почты и паролей, указанных ими при регистрации на Сайте.

Лицензионное соглашение на использование приложения

«Тяп-ляп» для мобильных устройств

Перед использованием программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего лицензионного соглашения.
Любое использование Вами программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего лицензионного соглашения.
Если Вы не принимаете условия лицензионного соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать программу в каких-либо целях.
Настоящее Лицензионное соглашение сервиса «Тяп-ляп» вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем регистрации на сайте https://тяп-ляп.рус  или путем оформления заказа пользователем без авторизации, а также путем оформления заказа по телефону Контактного центра, и действует в течение неопределенного срока.

  1. Общие положения
    1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Лицензия) устанавливает условия использования программы «Тяп-ляп» для мобильных устройств (далее — Программа) и заключено между любым лицом, использующим Программу (далее — Пользователь) и Индивидуальный предприниматель Васильев Дмитрий Федорович (ОГРН 317169000001872, ИНН 166109694359, адрес: 420140, РТ, г. Казань, ул. Чингиза Айтматова, д.6 кв. 65), являющимся правообладателем исключительных прав на Программу (далее — Компания или Правообладатель).
    2. Копируя Программу, устанавливая её на свое мобильное устройство или используя Программу любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Лицензии.
    3. Использование Программы разрешается только на условиях настоящей Лицензии. Если Пользователь не принимает условия Лицензии в полном объёме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Лицензии запрещено.
    4. Использование Программы Пользователем на условиях настоящей Лицензии в личных некоммерческих целях осуществляется безвозмездно. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Лицензией, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем.
    5. Пользуясь Программой, Вы соглашаетесь с тем, что неотъемлемыми частями настоящей Лицензии являются следующие документы, условия которых в полной мере распространяются на использование Программы:

«Публичный договор (оферта)», размещенное в сети Интернет по адресу: https://тяп-ляп.рус

Условия оплаты услуг изготовления и доставки еды, заказанной посредством Сервиса «Тяп-ляп», размещенные по адресу: https://тяп-ляп.рус

Указанные документы (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления, новая редакция документов вступает в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено самой редакцией.

  1. Правообладатель может предоставить Пользователю перевод настоящей Лицензии с русского на другие языки, однако в случае противоречия между условиями Лицензии на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Лицензии.
  2. Если Вы не согласны с настоящим соглашением, а также условиями и положениями политики конфиденциальности компании и правилами пользования Приложения, не хотите их соблюдать, не устанавливайте Приложение, незамедлительно удалите его/любой его компонент с мобильного телефона и не пользуйтесь Приложением. В случае, если Вы по каким-либо причинам не согласны с вышеприведенными правилами или условиями, то это означает Вашу обязанность по удалению Приложения со своего мобильного устройства и не пользованию Приложением/Сервисом. В противном случае, Вы будете считаться согласным в безусловном порядке со всеми правилами, условиями и информацией, размещенными в данном Приложении.
  1. Права на Программу
    1. Приложение содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
    2. Единоличным владельцем Приложения и документации, имеющей отношение к нему, является Компания. Любые права на интеллектуальную собственность на Приложение и относящиеся к Приложению, принадлежат данной Компании. Любые права на интеллектуальную собственность (включая, помимо прочего, авторское право, коммерческую тайну, торговые марки, патенты и т.п.), вытекающие из Приложения, заключенные в нем, имеющие отношение к нему, связанные с ним или закрепленные за ним, принадлежат единолично компании.
  1. Лицензия
    1. Компания предоставляет вам, а вы принимаете персональную неисключительную некоммерческую ограниченную лицензию без права передачи, сублицензирования, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Программы следующими способами:
      1. Применять Программу по прямому функциональному назначению, в целях чего произвести её копирование и установку (воспроизведение) на мобильное (-ые) устройство (-ва) Пользователя. Пользователь вправе произвести установку Программы на неограниченное число мобильных устройств.
      2. Воспроизводить и распространять Программу в некоммерческих целях (безвозмездно).
    2. Если в тексте настоящего Соглашения специально не указано иное, Вы не можете без предварительного письменного согласия Компании: а) использовать, модифицировать, встраивать в другое программное обеспечение или объединять с ним, создавать переработанную версию любой части Приложения; б) продавать, выдавать лицензии (сублицензии), отдавать в аренду, переуступать, передавать, отдавать в залог, разделять права по настоящему Соглашению третьим лицам; в) копировать, распространять или воспроизводить Приложение в интересах третьих лиц; г) обнародовать результаты какого-либо сопоставительного анализа касательно Приложения, использовать упомянутые результаты для вашей собственной конкурирующей деятельности по разработке программного обеспечения; д) модифицировать, дизассемблировать, декомпилировать, разбирать на составляющие коды, перерабатывать или усовершенствовать Приложение, пытаться получить исходный текст программы Приложения.
  1. Компания по данному Соглашению не обязана предоставлять поддержку, обслуживание, обновления, модификации и новые версии Приложения. Однако он может время от времени выпускать обновления для Приложения и автоматически, путем электронной коммуникации, обновлять его версию, установленную в Вашем мобильном устройстве. Вы даете согласие на такое автоматическое обновление, а также принимаете то, что условия и положения данного Соглашения будут иметь силу для указанных обновлений.
  2. Право использования Приложения после Вашей регистрации является исключительным и непередаваемым. Вы в полном объеме несете ответственность за действия, совершенные третьими лицами с использованием Приложения, а также за ущерб, причиненный третьими лицами, в том числе ущерб нанесенный Приложению и/или Компании.
  3. Приложение предоставляется без гарантии качества, не предполагает каких-либо гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых. Компания не ручается, что Приложение будет соответствовать Вашим требованиям, а также что его работа будет бесперебойной и безошибочной. В установленных законом случаях Компания открыто заявляет об отказе от любых прямых гарантий, включая, помимо прочего, гарантию чистоты прав собственности и отсутствия нарушения прав, а также от любых подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, косвенные гарантии коммерческой пригодности и пригодности для определенного применения. Компания не несет ответственности за точность, полноту, применимость или надежность результатов, полученных в ходе использования Приложения или каких-либо данных и информации, загруженной либо иным способом полученной посредством использования Приложения. Вы принимаете на себя ответственность загружать, иным способом получать информацию через приложение на собственный риск и по собственному усмотрению, при этом к Компании не могут быть предъявлены претензии относительно ущерба, полученного Вами или в отношении Вашей собственности.
  4. Лицензия на использование Приложения в мобильном устройстве в соответствии с условиями, изложенными в тексте настоящей Соглашения, может быть в любой момент полностью аннулирована компанией.
  1. Особые условия
    1. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
    2. Приложение может быть использовано Пользователями, достигшим 18 лет. Лица, моложе указанного возраста могут использовать Приложение с согласия и под контролем своих законных представителей. Компания может отказаться предоставлять свои услуги любым лицам и в любой момент по своему собственному усмотрению без объяснения причин.
    3. Сервис «Тяп-ляп» предоставляет собой службу, назначением которой является накопление, обработка и передача магазинам и заведениям общественного питания (далее именуемым «Поставщики») Заказов пользователей на доставку или подготовку к продаже без доставки выбранного Пользователем товара. Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению добавлять, отменять или изменять некоторые или все из предлагаемых услуг в любое время. Компания не является агентом (поверенным, представителем) Поставщиков, представленных в Приложении «Тяп-ляп», отношения по доставке, заказанных товаров возникают непосредственно между Пользователем и соответствующим Поставщиком. Местом продажи заказанного товара и соответственно местом заключения договора купли-продажи является место нахождения пользователя в момент доставки товара, либо место нахождения поставщика, в случае самовывоза товара. Доставка товара, является дополнительной и не обязательной услугой, которая может предоставляться Поставщиком за дополнительную плату или без таковой. Перед заключением договора купли-продажи товара Пользователь при заключении такого договора имеет возможность непосредственного ознакомления с товаром в месте нахождения Поставщика либо образцом товара в месте нахождения Пользователя.

Услуги, указанные в данном пункте носят информационный характер.

  1. Информация, доступная Пользователю в рамках Программы (далее - Данные), предоставляется партнерами Правообладателя.
  2. Обязательства по оплате товара поставщика возникают непосредственно у Клиента. Обязательства по передаче товара Клиенту возникают непосредственно у поставщика. Соответственно, Компания не несет ответственность за качество товаров поставщика и своевременность передачи товаров Клиенту.
  3. Правообладатель не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой партнерами, включая информацию о стоимости услуг партнеров, а также об их наличии в данный момент.
  4. Взаимодействие Пользователем с партнерами по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Правообладателя) в соответствии с принятыми у партнеров правилами оказания услуг. Правообладатель не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг партнеров.
  1. Персональные данные.
    1. Пользователь дает Правообладателю согласие на обработку Компанией своих персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, как с использованием, так и без использования средств автоматизации, персональных данных. Персональные данные предоставляются для Вашей идентификации в целях использования Приложения, улучшения безопасности использования Приложения, восстановления утраченного доступа к Приложению, улучшения работы Приложения с целью составления аналитических и статистических отчетов, а также с целью выполнения требований законодательства Российской Федерации.
    2. Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что Программа может собирать обезличенные (без привязки к персональным данным Пользователя) статистические данные об использовании Программы и в автоматическом режиме передавать их Правообладателю.
    3. Перечень возможных обрабатываемых персональных данных: а) фамилия, имя, отчество; б) дата рождения; в) адрес места жительства (регистрации) или места пребывания; г) номер телефона; д) адрес электронной почты.
  1. Пользователь несет полную ответственность за достоверность представляемых Компании персональных данных и наступившие в связи с этим последствия перед третьими лицами.
  1. Ответственность по Лицензии
    1. Программа предоставляется на условиях "как есть" (asis). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных её компонентов и/или функций, соответствия Программы конкретным целям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность Данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей Лицензии.
    2. Компания не несет ответственности вследствие правонарушения, а также в иных случаях, перед Вами или третьими лицами за любой ущерб или убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, какой-либо ущерб или убытки в отношении дохода от коммерческой деятельности, неполученной прибыли, деловой репутации, поврежденных или утраченных данных либо документации, понесенные тем или иным лицом вследствие или в связи с использованием Приложения, даже если Компании стало известно о возможности возникновения такого ущерба.
    3. В соответствии с действующим законодательством, ответственность, которая может быть применена вследствие ненадлежащего оказания услуг, в том числе при предоставлении информации об услуге, предоставлении информации об исполнителе (поставщике), условиях оказания услуги, применяемых ценах, а также непосредственно оказании услуги, ее безопасности, выдачи документов строгой отчетности, причинение ущерба при оказании услуги, иных обязательств, несет исключительно исполнитель (поставщик). Вы имеете право предъявлять Ваши претензии и требования непосредственно к исполнителю услуги (поставщику).
    4. В отдельных, специально оговоренных случаях Компания может выступать в интересах и от имени поставщиков, если это предусмотрено при возможности оплаты услуг, либо иных услуг посредством использования банковских карт с использованием Приложения. В иных случаях, где нет однозначного определения Компании как уполномоченного представителя поставщиков, поставщики выступают самостоятельно, и Вы вступаете в отношения непосредственно с поставщиками.
    5. Правообладатель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы (включая Данные) и/или убытки, причиненные Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы (включая Данные) или отдельных её компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
    6. Оператор вправе прерывать работу Приложения в целях оптимизации его работы, устранения проблем в работе Приложения, настройки Приложения, а также иных случаях по усмотрению Компании.
    7. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Программы или Данных, а также возможным нарушением Программой или Данными законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи по адресу: https://тяп-ляп.рус  
    8. Настоящая Лицензия и все отношения, связанные с использованием Программы, регулируются Законодательством РФ.
    9. Принимая данное Соглашение, Вы соглашаетесь с тем, что в случае признания судом Компании виновником причинителя вреда, гражданско-правовая ответственность Компании ограничивается максимальной выплатой в размере 5 000 рублей. Вы уведомлены и Вам известно, что Компания обязуется выплатить только прямой ущерб и только на основании решения суда. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
  1. Согласие на получение информации и рекламы
    1. При пользовании Приложением Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем мобильного устройства, на которых установлено Приложение, а также надлежаще зарегистрированным и законным пользователем услуг подвижной радиотелефонной связи или телематических услуг, позволяющих использовать возможности передачи данных для использования Приложения и Вашей идентификации как пользователя Приложения. Также, Вы безусловно соглашаетесь на получение сервисных sms и push сообщений, необходимых для реализации функционала Приложения.
    2. Вы безусловно соглашаетесь, что Компания вправе информировать Вас о порядке и способах использования Приложения, о проводимых Компанией и поставщиками маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях, об условиях приобретения и потребления услуг третьих лиц с использованием Приложения, путем направления сообщений, в том числе содержащих рекламу, на мобильный телефон, компьютер или иное устройство, в том числе с использованием сети связи, любым доступным Оператору способом. Принятие условий настоящего соглашения означает Ваше безусловной согласие с указанным правом Компании и получением Вами указанных сообщений.
    3. Вы соглашаетесь получать от Компании и ее партнеров рекламные рассылки, а также, иную информацию о продуктах и услугах, в том числе, посредством телефонных звонков, e-mail и СМС-рассылок.
    4. Используя данную программу, Вы предоставляете Компании право на совершение голосовых вызовов, а также даете согласие на получение от Оператора (или привлеченных им для указанной цели третьих лиц) SMS-сообщений на Абонентский номер, указанный Вами при регистрации, а также номер электронной почты Пользователя в целях: а) повышения уровня безопасности использования Приложения; б) информирования о новых продуктах, услугах и сервисах, предоставляемых Компанией; в) направления сообщений рекламного и информационного характера, в том числе о товарах и услугах, предоставляемых третьими лицами; г) направления дополнительной информации.
  1. Компания вправе проводить промо-акции, а Вы вправе участвовать в промо-акциях. За участие в промо-акции Компания вправе предоставить Вам индивидуальный промо-код, предоставляющий бонусы, указанные в соответствующих правилах промо-акции. Правила промо-акции размещаются на Web-сайте Компании (https://тяп-ляп.рус). Соглашаясь с условиями настоящего Лицензионного соглашения и принимая участие в промо-акции, Вы также соглашаетесь с соответствующими правилами промо-акции, размещенными на Web-сайте.
  1. Конфиденциальность
    1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для обеспечения защиты и безопасности информации и документов, обмен которыми осуществляется в Приложении или которые доступны Сторонам в связи с использованием Приложения.
    2. Вы обязуетесь самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Вы обязуетесь не сообщать свои данные третьим лицам, если такие данные касаются использования Приложения.
    3. В целях предотвращения несанкционированного использования и защиты своих данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, Вы обязуетесь самостоятельно устанавливать на технические устройства, используемые им для доступа к Приложению, антивирусное программное обеспечение и поддерживать его своевременное обновление. В случае если неиспользование Вами антивирусного программного обеспечения, использование нелицензионного (незаконно приобретенного) антивирусного программного обеспечения или несвоевременное обновление антивирусного программного обеспечения повлекут за собой получение третьими лицами несанкционированного доступа к Вашим данным, Компания не несет ответственность за ущерб, причиненный Вам.
    4. Компания обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, а также иной информации, ставшей ей известной в связи с использованием Приложения, за исключением случаев, когда: а) такая информация является общедоступной; б) информация раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя; в) информация подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для исполнения условий Соглашения; г) информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.
  1. Вы принимаете на себя обязательство не осуществлять посредством Приложения незаконные операции, незаконную торговлю и любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации.
  2. Компания обязуется осуществлять надлежащий контроль по учету и хранению конфиденциальности персональных данных Пользователя.
  1. Обновления/новые версии Программы
    1. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным лицензионным соглашением.
  1. Иные положения
    1. Компания вправе в любое время без дополнительного адресного уведомления разрабатывать и вводить в действие дополнительные меры безопасности использования Приложения. Информацию о введении таких дополнительных мер безопасности может размещать на Web-сайте Приложения.
    2. В случае нарушения Вами обязательств предусмотренных настоящей Соглашением, Компания вправе заблокировать доступ к использованию Приложения на срок устранения допущенного нарушения.
    3. Любые возникающие из настоящего Соглашения споры решаются путем переговоров между Сторонами.
    4. Ваша претензия должна содержать следующую информацию: а) дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия; б) условия возникновения таких обстоятельств; в) содержание требований; г) контактные данные.
  1. В случае недостижения взаимного соглашения путем переговоров в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента получения претензии одной из Сторон, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебном порядке.
  2. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем размещения нового текста, содержащего такие изменения. Изменения вступают в силу с момента такого размещения, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящей Соглашения. В случае несогласия с изменением условий Соглашения Вы вправе отказаться от его исполнения путем удаления Приложения или передачи Компании оригинального экземпляра подписанного заявления на бумажном носителе.
  3. Компания вправе расторгнуть Соглашение в случае нарушения Вами его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
  4. Вы гарантируете, что все условия Соглашения Вам понятны, и Вы принимаете условия без оговорок и в полном объеме.
  5. Вы гарантируете, что не будете использовать Приложение в иных целях, нежели указаны в тексте Соглашения.
  6. Соглашение, заключенное Вами путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, может быть расторгнут Вами в любое время путем направления Компании письменного уведомления. Соглашение считается расторгнутым по истечении 7 календарных дней после получения Компанией указанного уведомления.
  7. К отношениям Сторон в рамках настоящего Соглашения применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от Вашего гражданства и места жительства.